المعلومات القانونية
سياسة الخصوصية
معلومات عن النماذج وإدارة جهات الاتصال والمراسلات بين الشركات.
المسؤول عن معالجة البيانات ووسائل التواصل
La Mancha Soul SL · CIF: B05659776
Calle gran via N 70 ,1B , CP02400, Hellin , AB , Castilla La Mancha, España
للتواصل وممارسة الحقوق: [email protected].
البيانات التي تُعالج
الاسم والشركة والمنصب أو نوع النشاط والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف والدولة والمدينة والرسالة المرسلة ومصدر النموذج والتاريخ وإصدار هذه السياسة وتفضيلات المراسلات التجارية.
الأغراض
- الرد على طلبات الشركات المتعلقة بالتواصل أو الكتالوج أو التوزيع أو التعاون.
- تسجيل طلبك في نظام إدارة جهات الاتصال لدينا وتنظيم متابعته.
- إرسال مراسلات تجارية إلى الشركات فقط عند وجود موافقة أو أساس قانوني آخر ينطبق على الحالة.
- الوفاء بالالتزامات القانونية وتتبّع الطلبات وضمان أمان الموقع.
الأساس القانوني
- موافقة الشخص المعني عند إرسال النموذج.
- اتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد عندما يتعلق الطلب بالكتالوج أو عرض تجاري أو التوزيع.
- المصلحة المشروعة للتواصل المهني بين الشركات وفق الشروط التي يسمح بها القانون الإسباني، دون الإخلال بحق الاعتراض.
- الالتزام القانوني عندما يلزم الاحتفاظ بوثائق ضريبية أو تجارية أو وثائق التتبّع.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببيانات العملاء المحتملين ما دامت هناك علاقة تجارية أو مفاوضات قائمة أو اهتمام مهني لم يُسحب. وتُراجع الطلبات المستبعدة دورياً، وتُحذف أو يُحظر استخدامها عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
الجهات المتلقية ومعالجو البيانات
لن تُباع البيانات. وقد يطّلع عليها مزوّدو خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو إدارة علاقات العملاء أو الأتمتة أو الأمان أو الدعم اللازمون، دائماً بموجب عقد أو ضمانات مكافئة. ولن تُنقل البيانات دولياً دون ضمانات مناسبة.
الحقوق
يمكنك طلب الوصول إلى البيانات وتصحيحها ومحوها والاعتراض على معالجتها وتقييد المعالجة ونقل البيانات وسحب الموافقة، وذلك بالكتابة إلى [email protected]. لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة السابقة. وإذا لم يُستجب لطلبك أو رأيت أن حقوقك قد انتُهكت، فيمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات.
المراسلات التجارية
ستتضمن كل رسالة تجارية عبر البريد الإلكتروني هوية المرسل وسبب التواصل ووسيلة بسيطة للاعتراض أو إلغاء الاشتراك. وإذا لم ترغب في تلقي المراسلات، يمكنك الرد بكلمة «BAJA».
المصادر الرسمية المعتمدة
- اللائحة (UE) 2016/679، RGPD.
- القانون الأساسي 3/2018، LOPDGDD.
- القانون 34/2002، LSSI-CE.
- AEPD: حقوق حماية البيانات.
إصدار سياسة الخصوصية: 2026-10-03.