Supermercati: spiegare una piccola spezia senza semplificarla male.
Nei supermercati, lo spazio per spiegare è limitato: cosa contiene la confezione, come si utilizza e quale origine o certificazione dichiara la referenza. Una scheda di supporto può mostrare che la parte chiara dello stilo non basta a giudicare la qualità e che mettere in infusione non equivale a decorare con filamenti. Per costruire l'assortimento, è utile verificare presentazione, etichettatura, identificazione del lotto e conservazione. Il messaggio non richiede confronti con altri Paesi né dati di intensità presi in prestito da una guida; richiede una scelta facile da capire e coerente con il prodotto realmente fornito.
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